ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора оказания информационно-консультационных услуг

г. Москва
Редакция от «01» января 2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) самозанятой Ждановой Екатерины Вячеславовны, ИНН 773200720728, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», именуемой в дальнейшем Исполнитель, заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на условиях настоящей оферты.
1.2. Настоящая оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, достигшему возраста 18 лет, именуемому в дальнейшем Заказчик.
1.3. В соответствии со статьями 435–438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком действий по оплате услуг Исполнителя.
1.4. С момента поступления оплаты настоящий договор считается заключённым.
1.5. Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с условиями настоящего договора;
• понимает их содержание;
• принимает условия без оговорок.

2. Термины и определения
Сайт — интернет-страница Исполнителя, содержащая информацию об услугах.
Консультация — индивидуальная онлайн-встреча Исполнителя и Заказчика продолжительностью 60 минут.
Услуги — информационно-консультационные услуги психологической поддержки, оказываемые дистанционно.

3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги психологической поддержки, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги.
3.2. Консультации проводятся дистанционно через интернет с использованием мессенджеров или платформ видеосвязи.
3.3. Продолжительность одной консультации составляет 60 минут, если иное не согласовано сторонами.
3.4. Услуги носят информационно-консультационный характер.
3.5. Исполнитель:

• не оказывает медицинские услуги;
• не проводит психиатрическую диагностику;
• не назначает лекарственные препараты.

3.6. Консультации не заменяют медицинскую, психотерапевтическую или психиатрическую помощь.

4. Порядок записи и проведения консультаций
4.1. Запись на консультацию осуществляется:

• через сайт;
• через мессенджеры;
• через электронную почту.

4.2. После согласования даты и времени консультации Заказчик осуществляет оплату услуги.
4.3. Консультация проводится в согласованное сторонами время.
4.4. В случае опоздания Заказчика время консультации не продлевается.
4.5. В случае опоздания Исполнителя время консультации продлевается на время опоздания.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость консультации размещается на сайте Исполнителя.
5.2. Оплата услуг производится:

• переводом на банковскую карту;
• либо иным способом, указанным Исполнителем.

5.3. Услуги оплачиваются 100% предоплатой.
5.4. Оплата должна быть произведена не позднее чем за 24 часа до консультации.
5.5. После получения оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» в соответствии с ФЗ №422-ФЗ.
5.6. Чек направляется Заказчику в электронном виде.

6. Отмена и перенос консультации
6.1. Заказчик вправе отменить или перенести консультацию.
6.2. При отмене консультации:

• более чем за 24 часа оплата возвращается полностью;
• менее чем за 24 часа Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы, связанные с резервированием времени консультации.

6.3. Если Заказчик не выходит на связь в назначенное время и не предупредил заранее, консультация считается проведённой.

7. Конфиденциальность
7.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в процессе консультации.
7.2. Информация, полученная в ходе консультаций, не передается третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев:

• требований законодательства РФ;
• угрозы жизни и здоровью Заказчика или других лиц.

7.3. Аудио- и видеозапись консультаций без предварительного письменного согласия Исполнителя запрещена. Распространение записей консультаций, а также их публикация в сети Интернет без согласия Исполнителя запрещается.

8. Персональные данные
8.1. Акцептуя оферту, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных.
8.2. Персональные данные обрабатываются в целях:

• исполнения договора;
• связи с Заказчиком;
• направления информации о консультациях.

8.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

9. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:

• оказать услуги добросовестно и профессионально;
• соблюдать конфиденциальность;
• проводить консультации в согласованное время.

Исполнитель вправе:

• перенести консультацию по уважительным причинам;
• отказаться от оказания услуги при нарушении условий договора.

Исполнитель вправе прекратить консультацию, если:

• клиент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• клиент проявляет агрессию;
• клиент использует оскорбления и угрозы и нарушает этические нормы;
• клиент систематически нарушает условия настоящего договора.

Оплата в этом случае не возвращается.

Заказчик обязуется

• своевременно оплатить услуги;
• предоставить достоверные контактные данные;
• уважительно взаимодействовать с Исполнителем.

10. Ограничение ответственности
10.1. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного психологического или жизненного результата консультации. Неудовлетворенность субъективными ожиданиями Заказчика не является основанием для возврата оплаты за оказанные услуги.
10.2. Эффективность консультации зависит в том числе от:

• личных особенностей Заказчика;
• степени его вовлеченности;
• готовности применять полученную информацию.

10.3. Исполнитель не несет ответственности за:

• технические сбои интернета;
• проблемы связи со стороны Заказчика;
• некорректную работу мессенджеров.

11. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

12. Заключительные положения
12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты.
12.2. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств.
12.3. Во всем, что не урегулировано настоящим договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя
Жданова Екатерина Вячеславовна
Самозанятая (НПД)
ИНН 773200720728
Email: ekaterinavzhdanova@yandex.com
Оплата принимается на банковскую карту Исполнителя.